Verimlilik
Yaptığımız işlerde verimlilik esasını hep ön planda tutarak, en kısa zamanda en fazla işi nasıl yaparız felsefesini tüm çalışmalarımızda ortaya koymak
Güvenilir ve saygın olmak
Tüm faaliyetlerde, ilişkilerde, yasalara ve etik kurallara bağlı kalmak; dürüst ve açık davranarak verilen sözleri tutmak; güvenilirlik, tutarlılık erdemlerinde öncü ve örnek olmak.
Kalite ve Sonuç Odaklılık
Ürün ve hizmetleri, evrensel standartlarda; planlanan zaman, kalite ve maliyetlerde sunmak. Belirlenen hedeflere; ölçülebilir, izlenebilir parametreler yoluyla iş sonuçlarıyla ilişkilendirerek ulaşmak.
Çalışan ve Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerini varlık nedeni olarak görmek, onlara katma değerli ve kaliteli hizmet sunarak müşteri memnuniyeti sağlamak. Çalışanlarının gurur duyduğu ve geleceğe güvenle baktığı bir kurum olmak.
Hizmet Odaklılık
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini arttırmak için tüm kanallardan kolayca erişilebilir olmak , müşteri istek ve ihtiyaçlarını yalın ve anlaşılabilir şekilde çözmek
Ekip Çalışması
Bireysellikten çok, çalışanlarına bağımsız ve dürüst iş yapma prensibini aşılayıp, güven ortamında ekip çalışmasını sağlamak
Gizlilik
Firma bünyesinde birinci derece öneme sahip olan gizlilik ilkesi ile müşteri bilgilerinin gizliğini ve mahremiyetini her zaman ve her şartta ön planda tutmak
Yenilikçillik
Sektördeki ve teknolojideki değişiklikleri/gelişmeleri takip etmek; sürekli öğrenme, yenilikçilik ve iyileştirme prensiplerini esas alarak, yaratıcılık becerilerinin geliştirilmesini desteklemek ve şirketin ilerlemesini sağlamak
